构建客户支持语音代理实战指南
文章介绍了如何使用 Telnyx AI Assistant Builder 构建生产级客户支持语音代理。教程涵盖了低延迟音频流、中断处理等工程挑战，并演示了通过 FastAPI Webhook 注入实时业务上下文（如排队时间、系统状态）的方法，无需自行搭建 STT、LLM 和 TTS 管道。
🏷️ STT
3 篇如何构建 AI 语音代理：全流程指南
文章揭示了构建语音代理的核心要素：并非追求最强模型，而是建立低延迟的实时管道。作者阐述了三种主流架构，并详细拆解了链条式流程中 STT（听力）、LLM（大脑）、TTS（嘴巴）、检索（记忆）与执行（手）这五个关键组件的选型、调优与避坑指南，强调对话设计的重要性。
Voice Agents 101: 会说话的 AI 背后的架构
本文深入探讨了语音智能体的技术架构，指出语音工程不同于文本工程。文章对比了级联式与端到端两种语音模型，分析了全双工通信的难点，并详细解析了为了实现自然对话所需的流式处理与延迟优化策略。