从一页产品说明到企业级 Agent，完整复盘
本文复盘了一个企业级售后工单 AI 工作台的开发全流程。项目经历业务定义、产品设计、技术选型、开发实现及验收部署六个阶段，最终交付包含权限管理、知识检索、审计等功能的完整 Agent。文章总结了“AI 执行，人做选择”的协作模式，强调证据留存与工程边界，提供了一套可复用的 AI 辅助开发方法论。
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改一次 Prompt，怎么知道 Agent 有没有悄悄变差
文章探讨了在企业级 Agent 开发中，如何通过建立版本化固定案例集和审计日志来准确评估模型更新后的质量变化。强调不能只看平均分，需逐条对比案例的改善与退步，并实施一票否决机制以确保安全和可追溯性。
《指挥 AI，做出一个企业级 Agent》09：接通大模型只是开始，真正难的是不让它越权
文章探讨企业级 Agent 开发中如何防止 AI 越权。作者指出接通大模型仅是第一步，关键在于通过服务端规则、来源白名单和 Human-in-the-loop 机制约束模型行为。文章介绍了流式输出协议、AI 原稿与人工终稿分离、以及模型不可用时的降级策略，强调企业需建立可追踪的责任链路，确保 AI 只提供建议，不直接产生业务结果。
《指挥 AI，做出一个企业级 Agent》08：企业 RAG 不是上传几个 PDF
文章指出企业 RAG 不仅仅是上传 PDF 回答问题，更需关注文档版本、权限、来源追溯及停用管理。作者通过模拟企业真实文档环境，构建了包含版本控制和过滤机制的评测体系，强调了可靠检索与诚实无答案的重要性，并分享了针对小规模知识库的技术选型经验。