2027 年,你的大客户可能是一个 AI
有 16 年销售经验的作者结合自身经历,讲述 AI 如何改变销售行业:过去销售靠信息差成交,销售本人就是客户的搜索引擎;如今买方 AI 替客户完成查、比、筛,读不到的信息等于不存在。作者提出新规则的三层金字塔:底层让机器读得懂(公开价格、规格、库存、交期),中层让机器信得过(可核实的案例、评价、承诺),顶层才是只有人能做的判断、兜底和关系。他反对'销售会被 AI 取代'和'继续靠老办法'两种说法,指出经验没有贬值,只是要从'对客户说'转向'对机器写'。
有 16 年销售经验的作者结合自身经历,讲述 AI 如何改变销售行业:过去销售靠信息差成交,销售本人就是客户的搜索引擎;如今买方 AI 替客户完成查、比、筛,读不到的信息等于不存在。作者提出新规则的三层金字塔:底层让机器读得懂(公开价格、规格、库存、交期),中层让机器信得过(可核实的案例、评价、承诺),顶层才是只有人能做的判断、兜底和关系。他反对'销售会被 AI 取代'和'继续靠老办法'两种说法,指出经验没有贬值,只是要从'对客户说'转向'对机器写'。
作者基于五年小红书营销经验,指出方法论在平台算法和商业化加速迭代下逐渐失效。平台将生态玩法收编为商业产品,品牌易将平台红利误认为自身能力。文章警示品牌勿陷入数据归因和短期效果迷思,应保留品牌感性与长期坚持,避免沦为平台的输血工具。