WorkBuddy 从0到1：客服咨询记录变标准话术库实操指南
文章介绍如何用 WorkBuddy 将脱敏后的客服咨询记录整理成带版本号的标准话术库，解决重复问题人工现编、口径不一的痛点。内容涵盖 AI 与人工分工边界、独立文件夹准备与脱敏、两轮式执行（先检查后生成 TOP10 FAQ 表）、六项人工验收要点，以及团队使用规则与版本更新机制，最后提到七陌会话洞察等进阶玩法。
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文章介绍如何用 WorkBuddy 将脱敏后的客服咨询记录整理成带版本号的标准话术库，解决重复问题人工现编、口径不一的痛点。内容涵盖 AI 与人工分工边界、独立文件夹准备与脱敏、两轮式执行（先检查后生成 TOP10 FAQ 表）、六项人工验收要点，以及团队使用规则与版本更新机制，最后提到七陌会话洞察等进阶玩法。
