自动化工程师的崛起
作者提出，与其担忧AI夺走工作，不如关注它创造的新职业——自动化工程师。文章指出：工作需求无限，自动化需求也无限；构建自动化从未如此容易，但难点在于判断该自动化什么，并将其嵌入有真实人、流程与政治的企业环境中。以SeatGeek为例，部署AI后IT工单量暴增，通过自动化，三周内自动解决了40%的IT请求，六十天内超过50%，而原团队成员被重新部署到客服、合规和法务等部门构建新自动化，公司还因此增设了五个自动化工程师岗位。作者认为这是AI时代真正的新兴职业，并公开招聘首批百名自动化工程师。
