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自动化工程师的崛起

Jake Stauch 2026-10-01 4.4 KB 596.9K 713

作者提出,与其担忧AI夺走工作,不如关注它创造的新职业——自动化工程师。文章指出:工作需求无限,自动化需求也无限;构建自动化从未如此容易,但难点在于判断该自动化什么,并将其嵌入有真实人、流程与政治的企业环境中。以SeatGeek为例,部署AI后IT工单量暴增,通过自动化,三周内自动解决了40%的IT请求,六十天内超过50%,而原团队成员被重新部署到客服、合规和法务等部门构建新自动化,公司还因此增设了五个自动化工程师岗位。作者认为这是AI时代真正的新兴职业,并公开招聘首批百名自动化工程师。

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