LangChain 创始人 Harrison Chase 分享了在营销、销售和工程团队内部构建 Agent（GTM Agent、OpenSWE、Content Studio）的经验，总结出构建企业 harness 的五大核心要素：1) 用户体验——Agent 嵌入员工日常使用的 Slack，支持 breakout 独立线程；2) 身份——区分 On-behalf-of 代理用户身份与固定服务凭证两种模式；3) 记忆——分为全局记忆与用户级记忆两层；4) 代码执行——通过沙箱安全运行代码并借助 secret proxy 访问服务；5) 计划运行——大量任务由定时任务或事件触发而非用户显式调用，形成环境感知型 Agent。所有 Agent 均基于 Managed Deep Agents 构建。
作者回顾了AI智能体的发展历程，指出随着运行环境和MCP等标准的成熟，“托管智能体”正成为下一个重大趋势。为解决开发者在生产环境中部署智能体时面临的运行时、沙盒、内存和身份验证等复杂基础设施挑战，LangChain正式推出了面向开发者的“Managed Deep Agents”。该服务将智能体框架与底层基础设施打包在一起，大幅降低了构建和部署生产级智能体的难度。
文章探讨了企业如何在通用 AI 基础上构建差异化优势。作者指出，未来五年公司需掌控智能的运作方式、管理与复利，而非仅依赖现成模型。掌控智能包括控制 Agent 系统（模型、调度逻辑、上下文）、掌控质量与风险，以及通过反馈循环积累智能，从而实现业务的深度集成与持续优化。
文章指出 Agent 可观测性不仅用于调试，更是驱动系统学习的关键。区别于传统软件，Agent 系统必须将链路追踪与反馈信号（如用户显性反馈、隐性行为、LLM 评测或确定性规则）紧密闭环，以在模型、控制架线和上下文层面实现自动或人工驱动的持续改进。
文章探讨了 Agent Harnesses 成为构建 Agent 主导方式的现状，以及其与记忆的紧密联系。作者指出，闭源的 Harness 会导致用户失去对 Agent 记忆的控制权，从而形成严重的供应商锁定。为了构建个性化和具有粘性的 Agent 体验，文章主张 Harness 和记忆应当是开放的，确保用户拥有自己的数据。
文章由 LangChain 创始人 Harrison Chase 撰写，指出代理框架（安全带）已成为构建智能体的主流方式且不会消失。核心观点在于：框架与代理的记忆紧密相连。若使用封闭框架或专有 API，开发者将失去对记忆的控制权，导致严重的供应商锁定效应。文章强调记忆对于个性化体验和数据飞 wheel 的重要性，呼吁开发者使用开源、模型无关的开放框架，以真正拥有并控制属于用户的长期记忆数据。
文章探讨了 AI 智能体的持续学习机制，将其分为三个层次：模型权重的更新、Harness 控制层的优化以及 Context 上下文层的记忆与配置。作者指出，虽然大多数讨论集中在模型层的微调（如 SFT）及其带来的灾难性遗忘问题上，但工程实践中 Harness 代码和 Context 技能（如 SOUL.md）的迭代往往更为灵活高效。文章最后以 LangSmith 和 Deep Agents 为例，强调了 Trace（追踪日志）在驱动所有层级进化中的核心作用。
