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全部文档 / 标签: 客户沟通

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这套成交SOP,帮我签单了7位数:FDE成交复盘(含商单拆解)

作者复盘一个企业AI项目从初识到签约回款的全过程:客户源自广州一场讲座后的转介绍,经过两个月五次沟通最终成交15万元。文章详细拆解每次沟通的目标与方法:先判断需求真实性与决策链,再抛开AI从业务问题本身梳理流程,用高价完整方案验证预算边界,收敛为轻量可执行的切入方案,最后通过5:3:2分阶段付款确保项目健康启动。作者总结企业AI服务成交需要四种核心能力:需求判断、专业分析、价值呈现与推动决策,强调客户购买的是业务价值而非技术栈。

职场 › 成交SOP 王三公子 2026-10-2314.3 KB 15.1K 91 83

用小红书获客:从第一篇笔记到第一次有效咨询,完整拆一遍

本文面向卖虚拟产品、提供个人服务的从业者,完整拆解了小红书获客的全流程。作者强调先明确希望什么样的客户带着什么问题来找你,第一篇笔记应回答客户购买前的核心疑问,用真实的解决过程展示专业能力。文章详细讲解了笔记写作要点、主页优化、咨询沟通的提问与回应策略、咨询后的跟进方式,以及没有咨询时如何逐步排查选题、主页、服务说明等环节的问题,倡导用具体记录代替虚荣指标。

职场 › 获客营销 Jessi Cao 2026-10-1911.1 KB 10.7K 68 79

如何给企业做AI诊断|不是兜售方案,要挖出老板真正的野心

文章讲述如何为中小企业老板做AI业务诊断。作者认为第一次诊断的核心不是兜售方案,而是挖掘老板真正的业务野心。具体方法包括:开场先卸下对方防备,提前用AI收集企业、行业和招聘信息建立信息优势;挖需求时不困于表面痛点,通过切时机、逼大盘、锁底线引出真实目标;梳理流程帮老板看清复杂度;算清经营明账、组织暗账和风险边界三本账;收尾时给出低风险试点方案,并在会后48小时内交付总结和Demo促成合作。作者强调AI技术快速贬值,而业务洞察力永远溢价。

职场 › 沟通 ChadBai|雪亮 2026-09-1310.3 KB 20.2K 45 85

程序员转型 FDE:别再只顾着写代码,先把话讲清楚

本文探讨了程序员转型为 FDE(Forward Deployed Engineer)的路径与挑战。作者指出,AI 正在压缩纯执行型编码的价值,而 FDE 需要深入客户现场,将技术能力转化为业务价值。文章强调,程序员转型的关键第一步是提升表达能力,包括清晰陈述判断、有效倾听与提问、以及管理承诺。作者提供了具体的练习方法,如三句话表达法、角色扮演演练等,并鼓励程序员抓住机会,在实践中成长。

职场 › 职业发展 Miles Ma 2026-08-1316.2 KB 9.7K 42 81

创始人亲述:如何在3个月内搞砸1500次产品演示

作者作为创始人,在3个月内进行了1500次产品演示,身心俱疲,并从中总结出19条销售经验。他建议创始人不要亲自做大量演示,应尽早雇佣专业销售;强调销售的成功取决于精力、真诚帮助和优质产品;并分享了提高转化率的具体策略,如针对客户定制演示、处理异议、提供折扣、持续跟进等。他还建议利用AI工具分析演示录像以改进销售技巧,并指出雇佣非美国地区销售人员的成本优势。

职场 › 职业发展 Ira Bodnar 2026-08-124.0 KB 43.7K 252 80

从0到1入门FDE系列(二):如何寻找并拿下第一个客户

本文探讨了AI落地工程师(FDE)如何获取并推进第一个客户项目。作者指出,找客户不应从技术栈出发,而要去寻找正在付出代价的业务环节。在与客户初次沟通时,应聚焦真实的业务流程和样本,避免盲目承诺。通过把合作拆解成低成本诊断、利用AI进行沟通预演以及制定有条件的谈判策略,FDE能有效推动项目落地,最终实现从模糊兴趣到真实投入的转化。

职场 › 职业发展 Miles Ma 2026-08-1014.4 KB 30.2K 78 91