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The best founders are world builders

YB 2026-09-17 18.1 KB 30.1K 138

文章提出最优秀的创始人是“世界构建者”:创业公司通过 fork 现实构建新世界,并吸引用户进入。作者回顾了 CRM 从 ACT!、Siebel 到 Salesforce 的发展史,指出传统 CRM 将丰富动态的客户关系压缩为静态表格,在代码和设计可被轻易复制的时代,真正的护城河在于对用户的深刻理解。随着 LLM 等前沿智能的出现,创始人应从头重建以客户上下文为核心的系统,让高能动性员工接触真实的世界模型,使全公司持续从用户身上学习,实现 founder-led sales 的规模化。

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