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Agentic evals: 如何判断 AI Agent 是否真正完成了任务并保持可靠

Sergii Makarevych 2026-10-11 51.9 KB 65.5K 671

本文面向构建基于 LLM 的 Agent 系统的工程师,讲解如何对 Agent 进行评估(Agentic Evals)。核心观点是:要评估 Agent 实际改变了什么,而非它说了什么。文章通过一个自行车店客服 Agent 的完整示例,展示五步评估法:编写带预期终态的任务、多次运行并保留完整轨迹、同时评估终态和路径、报告能力与可靠性两个数字、定位失败的第一步。文章还区分了单次回答模型与多步 Agent 在评估上的差异,强调没有可检验终态的任务不构成有效的评估,并讨论了模型作为评判者的可信度问题。

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